Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
KANOFY
Última actualización: 17/06/2026
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IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
La presente tienda online denominada Kanofy es operada por Héctor Elías Rivera Gómez, con domicilio comercial en Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile.
Correo electrónico: contacto.kanofy@gmail.com
Teléfono de contacto: +56 9 5490 8852
Al acceder al sitio web, navegar por él o realizar compras a través de Kanofy, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.
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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de las políticas complementarias publicadas en el sitio.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
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CAPACIDAD LEGAL
Solo podrán realizar compras personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación chilena.
El usuario declara que toda la información proporcionada durante el proceso de compra es verdadera, exacta y actualizada.
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PRODUCTOS
Kanofy comercializa productos físicos exclusivamente mediante comercio electrónico.
Las imágenes publicadas son referenciales y pueden existir variaciones menores derivadas de la configuración de pantallas, iluminación o fabricación.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin previo aviso.
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DISPONIBILIDAD DE STOCK
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.
Si un producto adquirido no se encuentra disponible después de haberse realizado el pago, Kanofy informará al cliente y ofrecerá la devolución del importe pagado o una solución alternativa.
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PRECIOS
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP).
Kanofy podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento antes de la confirmación de la compra.
Los errores evidentes de publicación podrán ser corregidos incluso después de realizada una orden, informando oportunamente al cliente.
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PROCESO DE COMPRA
La compra se considerará realizada una vez que el pago haya sido aprobado y Kanofy confirme el pedido.
Kanofy podrá rechazar o cancelar pedidos en casos de fraude, errores manifiestos de precio, problemas de stock o incumplimiento de estos términos.
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MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante las plataformas habilitadas en el sitio.
Kanofy no almacena información bancaria sensible ni datos completos de tarjetas de crédito.
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ENVÍOS Y DESPACHOS
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores logísticos, climáticos o eventos de fuerza mayor.
Kanofy realizará esfuerzos razonables para cumplir los plazos informados.
En caso de pérdida, daño o incidencias durante el transporte, Kanofy colaborará con el cliente para gestionar la correspondiente solución conforme a la legislación aplicable.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los cambios y devoluciones se regirán por la legislación chilena vigente y por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en el sitio.
Los clientes podrán ejercer los derechos que les correspondan en caso de productos defectuosos o que no cumplan con las características ofrecidas.
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CUENTAS DE USUARIO
Cuando el sitio permita la creación de cuentas, el usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Toda actividad realizada desde una cuenta será responsabilidad de su titular.
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USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.
Se prohíbe expresamente:
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Utilizar el sitio para fines ilegales.
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Distribuir software malicioso.
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Vulnerar sistemas de seguridad.
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Obtener información de terceros sin autorización.
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Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
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PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y elementos visuales, son propiedad de Kanofy o de sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción o utilización sin autorización previa y por escrito.
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COMENTARIOS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Los usuarios son responsables de los comentarios, opiniones o contenido que publiquen.
Kanofy podrá eliminar contenido que resulte ilegal, ofensivo, engañoso o contrario a estos términos.
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ENLACES A TERCEROS
El sitio puede contener enlaces a servicios o sitios web de terceros.
Kanofy no controla ni garantiza el contenido o funcionamiento de dichos servicios externos.
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PRIVACIDAD
La recopilación y tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio.
La información será utilizada para procesar pedidos, realizar despachos, atender consultas y cumplir obligaciones legales.
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SEGURIDAD
Kanofy implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información de los usuarios.
Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet puede garantizarse como completamente segura.
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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Kanofy no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos o perjuicios derivados de circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo establecido en estos términos limitará los derechos irrenunciables otorgados por la legislación chilena a los consumidores.
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FUERZA MAYOR
Kanofy no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, fallas de transporte, conflictos laborales, actos gubernamentales o interrupciones de servicios esenciales.
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MODIFICACIONES DEL SITIO
Kanofy podrá modificar, suspender o descontinuar cualquier parte del sitio o de los servicios ofrecidos en cualquier momento.
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TERMINACIÓN
Kanofy podrá restringir o cancelar el acceso de usuarios que incumplan estos términos o realicen actividades que afecten la seguridad o funcionamiento del sitio.
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NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán plenamente vigentes.
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CESIÓN
El usuario no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos sin autorización previa por escrito.
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Toda controversia relacionada con el uso del sitio o las compras realizadas será sometida a los tribunales competentes de Chile.
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INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para consultas relacionadas con compras, despachos, devoluciones o aspectos legales, puede comunicarse con:
Kanofy
Titular: Héctor Elías Rivera Gómez
Correo electrónico: contacto.kanofy@gmail.com
Teléfono: +56 9 5490 8852
Ubicación comercial: Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile